ثالثًا: الاتصال النازل والاتصال الصاعد والاتصال الأفقي:

الاتصال النازل هو الذي يحدث من أعلى إلى أسفل في الخارطة التنظيمية، ويتضمن الاتصالَ من المستويات الإدارية التي هي أعلى إلى المستويات الإدارية التي هي أقل؛ من خلال القرارات والتعليمات والتوجيهات والإرشادات.

أما الاتصال الصاعد فيتضمن تدفق المعلومات من المستويات التي هي أدنى إلى المستويات التي هي أعلى في الخارطة التنظيمية، ومن أمثلتها: التقارير عن التقدم في العمل، ومقترحات التحسين، ومتطلبات العمل أو العاملين.

ويتضمن الاتصال الأفقي تبادلَ المعلومات بين الوحدات التنظيمية والأفراد من المستوى الإداري نفسه، وقد ينشأ الصراع بين الوحدات التنظيمية من المستوى الإداري نفسه بسبب محدودية الموارد أو التنازع على الصلاحيات؛ مما يستدعي وجود مهارات عالية في الاتصال الفعال.