ثالثًا: تحديد رؤية ورسالة المنظمة

وتقوم المنظمات بإعداد رؤيتها ورسالتها عند قيامها بالتخطيط الإستراتيجي. وتشير الرؤية إلى الصورة التي تود المنظمة تحقيقَها في المستقبل، وتشمل ثلاث عناصر رئيسة؛ وهي: الموقع الإستراتيجي، والميزة الإستراتيجية، والدور الإستراتيجي للمنظمة. أما رسالة المنظمة فهي خطاب مختصر توجهه المنظمة إلى مختلِف الأطراف ذات العلاقـة، وتتضمن تحديدًا لمجال عمل المنظمة، والفئـات المستهدفة من خدماتها، وتُبرز الرسالة أهم القيم والمعتقدات الفلسفية التي يقوم عليها عملُ المنظمة.

ويوضح الجدول التالي أبرز الفروق بين الرسالة والرؤية[1]:

هل تستطيع أن تحدد رسالة المنظمة التي تعمل بها الآن ورؤيتها؟

الرسالة: ...........................................................................................

الرؤيـة: ............................................................................................