ثالثًا: مهارات العمل الجماعي

وتركز على المهارات التي تنشأ مع مجموعات العمل، وهي:

1- التمكين: ويشمل توفير البيئة المساعِدة داخل المنظمة لتشجيع المبادرات الذاتية من قِبَل المرؤوسين، وتحفيزهم على المشاركة في اتخاذ القرارات وتطوير الأداء الكلي للمنظمة.

2- بناء العمل الجماعي وفِرَق العمل: وتشمل مهارات التأثير الإيجابي في العلاقات بين الأفراد بهدف رفع أدائهم نحو الأفضل، وتوجيه جهودهم نحو المهام الموكلة إليهم؛ للوصول إلى أهداف المنظمة بأفضل الطرق الممكنة، بالإضافة إلى طرق بناء فرق العمل الجماعي وإدارتها داخل المنظمات.

3- قيادة التغيير: وهي القدرة على معالجة العقبات، وحل المشكلات التي تعترض مسيرة التغيير داخل المنظمة، وتعزيز مفهوم التغيير الإيجابي لدى المرؤوسين، مع المحافظة على الاستقرار التنظيمي.