رابعًا: الاتصال الداخلي والاتصال الخارجي
يمثل الاتصال الداخلي ما سبق ذكره من أشكال الاتصال الرسمي وغير الرسمي داخل المنظمة، أما الاتصال الخارجي فيتضمن اتصالَ المنظمة مع جهات خارجية؛ سواءٌ أكانوا أفرادًا أم منظمات، ومن أمثلته: الاتصال بالجهات الحكومية، والشركات التجارية، والاتصال الجماهيري عبر أدوات التسويق والعلاقات العامة والإعلام.