حينما يريد المصدر توجيه الرسائل، عليه أن يتخذ قرارات بشأن الوسيلة التي يستخدمها، ويتوقف اختيار الوسيلة على قدرات المتلقي، وعلى قدرات المصدر، فقد يفضل الجمهور التليفزيون عن الراديو، وقد يكون المصدر قادرًا على الكتابة أكثر من الكلام.
ونحن نعرف أن استخدام وسيلتين أفضل من استخدام وسيلة واحدة، وأن المتلقي لا يستطيع أن يحتفظ بالمعلومات الشفهية لمدة طويلة مثلما يستطيع بالمادة المرئية؛ لهذا يكون نقل المضمون المركب أكثر فعالية حينما يكون مرئيًّا عما لو كان شفهيًّا.