كما أشرنا سابقًا أن من أهم الخدمات التي يقدمها الإنترنت؛ هي الخدمات التي تتعلق بالبريد الإلكتروني، ويستخدم البريد الإلكتروني في إرسال واستقبال الرسائل ومرفقاتها، نصيةً كانت أو صورًا، أو ملفات صوت، أو فيديو، ويعمل البريد الإلكتروني بطريقة سهلة وبسيطة جدًا كالآتي:
أ- لإرسال أي رسالة إلكترونية يجب كتابة البريد الإلكتروني للشخص مستقبل الرسالة بشكل صحيح، فالطريقة الصحيحة لكتابة البريد الإلكتروني هي: a.1_b9@company.type، فتلاحظ أن العلامة الخاصة @ تقع بين عنوان البريد الإلكتروني a.1_b9، والذي يكتب يسار العلامة، واسم الشركة التي تستضيفه company ونشاطها المعروفة به .type مثال (hishamhhhh92@gmail.com).
ب- يتم استقبال الرسائل في علبة الوارد.
ج- تحفظ نسخة من الرسائل المرسلة في علبة الصادر.
د- تحفظ الرسائل المزعجة أو التي وصلت من أشخاص غير مرغوب فيهم في علبة خاصة تسمى الرسائل المزعجة spam.
هـ- بإمكانك حذف الرسائل الصادرة أو الواردة، وتوضع في سلة المحذوفات الخاصة بالبريد، ويمكن استعادتها أو إزالتها نهائيًا من البريد.
4- طريقة إرسال رسالة إلكترونية بالبريد الإلكتروني:
لإرسال رسالة؛ انقر فوق زر رسالة جديدة (COMPOSE)، وتظهر لك نافذة (New Message) التالية:
أ- في المربع الأول (To) اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمرسل إليه، ولابد من تعبئة هذا المربع بالبريد الإلكتروني الصحيح؛ لكي تضمن وصولها إلى الشخص المطلوب، علمًا بأن هذا المربع إلزامي، ولا يمكن تركه خاليًا.
ب- في المربع الثاني (Cc) اكتب عنوان البريد الإلكتروني لشخص أو لعدة أشخاص آخرين تريد أن تصل لهم نسخة طبق الأصل من الرسالة، ويمكنك ترك هذا المربع خاليًا إذا لم ترغب بذلك، ويستطيع كل من أستقبل هذه الرسالة معرفة الأشخاص الذين أرسلت لهم نفس الرسالة.
ج- وفي المربع الثالث (Bcc) يمكنك أيضًا إضافة بريد الكتروني لشخص ترغب أن تصل له نسخة طبق الأصل من الرسالة، والفرق بينها وبين ما قيل عن المربع الثاني (Cc) أن هذه النسخة عمياء، بمعنى أن الشخص المرسلة له الرسالة، وتم كتابة عنوان بريده في هذا المربع (Bcc) لن يستطيع معرفة الأشخاص الذين أرسلت لهم نفس الرسالة (To) أو (Cc)، معرفة عنوانه البريدي أو كون الرسالة أرسلت له.
د- بعد ذلك اكتب عنوان الرسالة في خانة العنوان Subject، ومن الجيد أن يكون العنوان له دلالة بموضوع الرسالة.
هـ- اكتب الرسالة في المكان الخالي أسفل مربع العنوان، ويمكنك الاستعانة بأدوات تنسيق النص الموجودة في الأسفل.
و- ويمكنك النقر على رمز تحميل المرفقات، واختيار الملفات التي ترغب بإرفاقها مع الرسالة.
ز- بعد ذلك انقر فوق زر إرسال (Send)، وبعد ثوانٍ قليلة سيظهر تنويه يفيد بإرسال الرسالة إلى الجهة المعنية.