أجرى العالمُ الكندي هنري منتزبرغ دراساتٍ تجريبيةً لتحليل عادات العمل وإدارة الوقت لدى كبار المديرين التنفيذيين في عام 1973م، وتضمنت هذه الدراساتُ رصدًا وتحليلًا لأنشطة المديرين التنفيذيين وسلوكهم مع مرؤوسيهم[1]، وقد خرجت هذه الدراساتُ بمجموعة من خصائصِ العمل التي تميز أعمال المديرين في المنظمات، وكانت على النحو التالي:
1- يعمل المديرون تحت ضغوط وأعباءِ عمل كبيرة، مع محدودية الوقت المتاح لإنجاز المهام.
2- مهام العمل التي يمارسونها عادةً ما تكون قصيرة نسبيًّا من حيث الزمن، ومتنوعة ومجزأة.
3- يفضل المديرون العمل التنفيذي على حساب العمل الورقي ومتابعة البريد الوارد.
4- يفضل المديرون الاتصال اللفظي من خلال الاجتماعات والمحادثات الهاتفية.
5- يهتم المديرون بالحفـاظ على علاقـات متميزة مع رؤسائهم والأطراف الخارجية أكثر من اهتمامهم بمرؤوسيهم.
6- يقضي المديرون وقتًا أطول في صناعة واتخاذ القرارات على حساب الوقت المخصص للمشاركة في المهام والأعمال التنفيذية.