في نهاية الوحدة سيكون القارئ قادرًا على:
1- أن يدرك القارئ أهمية الموارد البشرية للمنظمة.
2- أن يصنف وظائف إدارة الموارد البشرية بصورة صحيحة.
3- أن يُعرِّف عملية التطوع وفوائدها المختلفة للمنظمة.
4- أن يتعلم المبادئ والوظائف الأساس لإدارة المتطوعين.
5- أن يفهم مكونات النشاط التسويقي في المنظمة.
6- أن يتعلم عملية إدارة التسويق الفعال للمنظمات.
7- أن يفهم مصطلح الاستدامة المالية.
8- أن يستطيع تحديد مصادر الاستدامة المالية للمنظمة.
9- أن يتعرف على دور إدارة العمليات في المنظمة.
10- أن يقيِّم كفاءة المنظمة وفعاليتها.
11- أن يمارس الأنشطة المتعلقة بالتخطيط والتنظيم والرقابة المالية.
12- أن يفهم البعد الحقيقي لمفهوم المسؤولية الاجتماعية.
13- أن يستوعب القواعد الاسترشادية لتطبيقات المسؤولية الاجتماعية.
14- أن يدرك مكونات نظام إدارة نظم المعلومات.
15- أن يجيد التعامل مع تصنيفات نظم المعلومات.
16- أن يقوم بسرد المبادئ التي تقوم عليها إدارة الجودة الشاملة.
17- أن يعكس أفضل الممارسات الإدارية في مفهوم الجودة الشاملة على المنظمة.