المرحلة الثانية: تحديد معايير القرار:
بعد تحديد المشكلة المرادِ اتخاذُ قرارٍ بشأنها، نقوم بتحديد معايير القرار، وهي العوامل المرتبطة باتخاذ القرار، فعلى سبيل المثال: لو كانت المشكلة لدينا هي (اتخاذ قرار بشأن شراء منزل جديد)؛ فإن معايير القرار هي: سعر الشراء، طريقة السداد، مساحة المنزل، موقع المنزل. وهذه المعايير الأربع هي الأكثر أهمية في مثالنا الحالي، وتساعد المعايير في الترجيح بين البدائل المتاحة.