يمكنُنا تعريفُ إدارة المعرفة ببساطة بأنها: القيام بما يلزمُ للحصول على أكبر قدر ممكن من موارد المعرفة. ومع تصاعد ظاهرة العولمة والتحول نحو الاقتصاد المعرفي؛ أصبح يُنظر إلى المعرفة باعتبارها أحدَ الموارد المهمة في المنظمة، بل يعدها الكثيرون أهمَّ موارد المنظمة؛ لكونها تستطيعُ تحقيق ميزة تنافسية دائمة لا يمكن تقليدُها.
| ليس المهم في العلم أن تحصل على حقائق جديدة، |
| بل أن تكتشف طـرقـا جديدة للتفكير فـي هــذه الحقائــق. وليام يراج |
ويتحدث بيتر دراكر - أحد رواد الإدارة الحديثة، ويعده البعض أبًا لإدارة المعرفة - قائلًا:
(لقد أصبحت المعرفة المورد الرئيس للقوة العسكرية والاقتصادية للدولة، وهي تختلف اختلافًا جوهريًّا عن الموارد الرئيسة التقليدية للمتخصص في المجال الاقتصادي، وكذلك للمتخصص في علوم الأرض، والقوى العاملة، ورأس المال. فنحن بحاجة للعمل المنظم على نوعية المعرفة وإنتاجيتها، وسوف يزداد اعتمادُ قدرة أي منظمة على الأداء، إن لم يكن من أجل البقاء، على هذين العاملين) [1].