حجم الخط:

مبادئ إدارة المعرفة

وتتألف البنية التحتية لإدارة المعرفة في المنظمات الإدارية الحديثة من خمس مكونات رئيسة، هي: ثقافة المنظمة، وبنية المنظمة، والبنية التحتية لتقنية المعلومات، والمعرفة العامة، والبيئة المادية. ويلخِّص الجدولُ التالي مكوناتِ إدارة المعرفة وخواصَّها[1].

أبعاد البنية التحتية لإدارة المعرفة

الخواص ذات الصلة

ثقافة المنظمة

فهم قيمة ممارسات إدارة المعرفة.

دعم الإدارة لإدارة المعرفة على كل المستويات.

حوافز مشاركة المعرفة.

تشجيع التفاعل لإنتاج المعرفة ومشاركتها.

هيكل المنظمة

طبيعة الهيكل التنظيمي للمنظمة.

ارتباط العاملين بالجمعيات المهنية المتخصصة.

الوحدات والأقسام المتخصصة بإدارة المعرفة.

البنية التحتية لتقنية المعلومات

إمكانية الوصول إلى المعلومات بكفاءة.

تفاصيل المعلومات وحجمها.

وفرة الخيارات التقنية.

القدرة على حفظ المعلومات واسترجاعها.

المعرفة العامة

اللغة والمفردات المشتركة.

إدراك مجالات المعرفة الفردية.

المخطط المعرفي العام.

العادات المشتركة.

البنية التحتية المادية

تصميم المباني (المكاتب، غرف الاجتماعات، الأرْوِقة).

المساحات المصممة خصوصًا لتسهيل المشاركة غير الرسمية للمعرفة.


شاركنا تقيمك لجودة المحتوى
أضف ملاحظة