مرحلة المفهوم الاجتماعي للتسويق:

ولقد ظهر هذا المفهوم نتيجة للمبالغة في الاهتمام بالعميل، ومحاولة إرضائه بغض النظر عن المشكلات والآثار البيئية والاجتماعية المترتبة على ذلك. ويعني هذا المفهومُ أن على المنشأة أن تأخذ في الاعتبار - وهي في طريقها لإنتاج المنتجات وتقديم الخدمات - إحداثَ التوازن بين العناصر الأساس الثلاثة: العميل، والمجتمع، والأرباح. وفي هذه المرحلة ظهر العديد من الاتجاهات التسويقية الحديثة، ومن أمثلتها: التسويق البيئي، والتسويق الأخضر، والتسويق المباشر.