مرحلة المفهوم الحديث للتسويق:

مع الاستمرار في زيادة المعروض من السلع والخدمات، وازدياد حدة المنافسة بين المنظمات، وارتفاع ثقافة العملاء؛ كل هذه العوامل أسهمت في أن تتوجه أنظار المنتجين إلى معرفة رغبات المستهلكين واحتياجاتهم لتقديم المنتجات والخدمات التي تتوافق مع طلبهم وتحقق رضاهم. ويمكننا اعتبار هذه المرحلة البداية الحقيقية لظهور التسويق بصورته الحديثة، وأصبح هناك إدارة مستقلة للتسويق تتبع المدير العام للمنظمة، وتتولى إدارةُ التسويق مسؤولية أداء جميع الأنشطة التسويقية في المنظمة.