[الخدمات المرجعية التي تقدَّم]

ويساعد موظفو قسم الخدمات المرجعية المستفيدين عن طريق تقديم الخدمات المرجعية الآتية[1]:

1- الخدمات المرجعية المباشرة: يمكن للباحث الحصول على المعلومات المرجعية عن طريق زيارة قسم الخدمات المرجعية بشكل مباشر، وطلب هذه المعلومات.

2- الخدمات المرجعية الهاتفية: يستطيع الباحث الحصول على بعض المعلومات المرجعية اليسيرة عن طريق الاتصال بقسم الخدمات المرجعية، وطلب هذه المعلومات.

3- الخدمات المرجعية البريدية: يمكن للباحثين في القطاعات التابعة للهيئة المنشئة للمركز- وغير الموجودين في الهيئة نفسها- الحصول على الخدمات المرجعية عن طريق إرسال بريد عادي أو إلكتروني إلى قسم الخدمات المرجعية لطلب المعلومات التي يحتاجونها، ويتولى قسم الخدمات المرجعية إرسال المعلومات إلى الباحثين عن طريق البريد أو بأي طريق آخر يفضلونه.

4- الخدمات المرجعية عبر موقع المركز: حيث يمكن للباحثين كذلك الحصول على الخدمات المرجعية مباشرة، عن طريق موقع المركز على الإنترنت أو الشبكة المحلية.

5- إصدار نشرات إخبارية يومية[2]: حيث تحتوي النشرات على المواد الإخبارية أو التحليلات أو الموجزات الإعلامية، التي تساعد في عمليّات اتخاذ القرار وتطوير النشاط العلمي أو الفني للمؤسسة، وقد تُؤدَّى تلك الخدمة من خلال تصوير الأخبار المهمة من مصادرها وإعادة توجيهها إلكترونيًّا أو يدويًّا (محتويات الدوريات على سبيل المثال).

6- تداول الدوريات ونسخها وتصويرها: الدورية من أنسب أوعية المعلومات، وتمرير الدوريات وإعارتها من أقدم أشكال الإحاطة الجارية وأكثرها انتشارًا.

7- إحاطة الباحثين بالجديد: بإضافة قوائم لإضافات جديدة بالمركز تبعًا لتصنيف محتوياته، أو تبعًا لاهتمامات الباحثين (بث انتقائي للمهتمين بالاقتصاد على سبيل المثال).

· خطوات إعداد خدمة الإحاطة الجارية:

‌أ- انتقاء كل ما هو مناسب من الدوريات والتقارير وبراءات الاختراع.. وغيرها مما يتفق مع اهتمامات الباحثين المعنيين.

‌ب- إعداد سجل منظم يتضمن البيانات كافة للتحقق من المواد وأماكنها.

‌ج- تجميع السجلات وتنظيمها على شكل نشرة أو عدة نشرات، وتوزيعها على الباحثين؛ لتقرير ما هو مفيد بالنسبة لهم[3].