رابعًا: التعامل مع الجمهور:

الجمهور هو العنصر الأكبر والأهم في العملية الإعلامية، فقد نشأت تلك العملية من أجله هو وليس من أجلك أنت، فاقدرهم حق قدرهم؛ لأنه من دون جمهور يظل العمل حبيسًا أو دون فائدة، ويظهر اهتمامك بهم بعدة سبل، منها:

· إتقان العمل، كما سبق أن أشرنا.

· كن وكيلًا عنهم، واشرح لهم ما تظن أنه يخفى عليهم من المعاني والمفاهيم والمصطلحات في أثناء حديثك.

· كن لطيفًا ومؤدبًا في ردودك وتواصلك.

· احترم مشاعرهم؛ فلا تؤذهم بلفظ أو تعليق أو عرض صور أو معلومات تنتهك خصوصيتهم أو تؤذي مشاعرهم.

· لا تظهر تعبيرًا- ولو بوجهك- يكشف امتعاضًا أو استياءً، إلا في حال أن يكون ما يطرحه المتابع واضح الانحراف.

· استطلِع رأيهم دائمًا، واستجب لطلباتهم، واستعن بهم في تحديد الموضوعات المطلوبة.

· لا تتحدث أمامهم بما يكشف عن جهلك بموضوعك وعدم إحاطتك به.

· تواصل معهم واستفد من تجاربهم واقرأ تعليقاتهم.. ستجد بالضرورة بعض المتابعين أكثر خبرة أو علمًا منك، ففكر كيف تستفيد من ذلك؟.