ب - عوائق ترتبط بالمستقبِل:
ومنها:
• عدم الإنصات الجيد.
• وضع افتراضات مسبقة على المرسل للرسالة.
• التسرع في استنباط النتائج.
• الاقتصار على ما يريد من المعلومات وإهمال غيرها.
• الشرود وعدم الانتباه.
• التسرع في التقويم، مما يؤدي إلى إصدار التعليقات غير المفيدة والأحكام غير الناضجة.
• التركيز على الأخطاء.
• المجادلة والمراء.
• الرغبة في إظهار الذات وتفوقها من خلال الإشارة إلى نقاط الضعف في وجهة نظر الشخص الآخر.
• الاندماج التام والذوبان في شخصية المرسل وأفكاره، مما يضعف الفكر الناقد لديه.