ومنها:
• الموضوعية: وتعني قدرة المتحدث على السلوك والتصرف وإصدار أحكام غير متحيزة لعنصر أو رأي، والعدالة في الحكم على الأشياء، والتحدث بلسان المصلحة العامة وليس المصالح الخاصة.
• الصدق: ويعني أن يعكس الحديث حقيقة مشاعر المتحدث وأفكاره وآرائه، كما يعني أن تتطابق أحوال المتحدث مع أفعاله وتصرفاته.
• الوضوح: ويعني القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح، من خلال: اللغة السهلة، والمادة المنظمة والمتسلسلة منطقيًا.
• الدقة: وتعني التأكد من أن الكلمات التي يستخدمها المتحدث تؤدي المعنى الذي يقصده بعناية.
• الاتزان الانفعالي: ويقصد به أن يظهر المتحدث انفعاله بالقدر الذي يتناسب مع الموقف، وأن يكون متحكمًا في انفعالاته.
• التحكم في المظهر: ويعنى أن يعكس مظهر المتحدث مدى رؤيته لنفسه، كما يحدد الطريقة التي ينظر بها الآخرون إليه ويبنون بها أحكامهم عنه، ويضم: المظهر العام، النظافة والأناقة الشخصية، والملبس والمظهر المناسب للحالة، وكذلك الصحة النفسية والبدنية.
• التحكم في النظرات: توزيعها بصورة عادلة ومنتظمة.
• التحكم في لغة الجسد: القدرة على التعبير الحركي.