في هذه المرحلة تبدأ جميعُ الإدارات التنفيذية بالمنظمة العملَ؛ بدءًا من إدارات الإنتاج والتشغيل، وإدارة المشتريات، وانتهاءً بإدارات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء. وتعمل هذه الإدارات جميعها بشكل متزامن لتوفير المنتجات المطلوبة أو تقديم الخدمات المحددة إلى الفئات المستهدفة.
وغالبًا ما تحدث المشكلات في أثناء التنفيذ؛ وذلك قد يتسبب في تضرر الصورة الذهنية عن المنظمة ومنتجاتها وخدماتها، ومن أمثلة مشكلات التنفيذ ما يحدث في عمليات الإعلان من خلال تقديمه بطريقة مغلوطة، أو عند تنفيذ إجراءات إيصال المنتجات إلى العملاء؛ لذا يجب أن تعمل جميع الإدارات على تنفيذ الخطط ذات الصلة بالعميل بكفاءة وفعالية عالية.