يعرِّف الباحثون جمع التبرعات بأنه: (فن تحفيز الآخرين على منحك ما تريد عندما تكون بحاجة إليه، ومن أجل غرض محدد). ويمثل جمعُ التبرعات أمرًا ضروريًّا لاستمرار جميع المنظمات غير الربحية، ويهدف إلى توليد الموارد المالية اللازمة لتنفيذ برامج المنظمة ومشاريعها، والقيام بالتوسع والتطور في عدد المستفيدين والخدمات، وتوسيع قاعدة المانحين، وتقليل المخاطر في الاعتماد على مصادر محدودة من المنح.
وتمر عملية جمع التبرعات بالخطوات التالية الموضحة في الشكل أدناه:
1- تحديد الاحتياجات من التبرعات المالية بناءً على دراسة الجدوى لبرامج ومشاريع المنظمة.
2- تحديد قائمة جهات التمويل المتوقعة، سواءٌ أكانوا أفرادًا أم جهات حكومية أو خاصة.
3- التواصل مع جهات التمويل عبر أدوات المزيج الترويجي المختلفة.
4- تقديم طلب التبرعات إلى الجهات المستجيبة للمنظمة.
5- إدارة العلاقات مع المتبرعين والمحافظة عليهم؛ من خلال الشكر والتقدير، وتقديم التغذية الراجعة لتبرعاتهم وعطاياهم للمنظمة، وأثرها على المستفيدين والمجتمع.